主持人：我住的小区当时也是有自行车停在上面，它当时发了通知说如果不停到下面就做无主处理，我们觉得不人性化。还有的是物业贴了条子，您这样做可能影响了别人，这样做更人性化一点。科瑞张总，下面刚好是您的一个问题，他想问一下绿地名人坊的关于房屋渗水的问题，物业和开发上确定是外墙渗水，请问这个问题什么时候什么得到解决？又将怎么解决？

张一民：到现在已经建了两三年了，业委会也成立了，开发商已经走了，我们正在积极协调，所有的问题都会解决，请他把几门几号留下来，到时候我们会回访。

主持人：进绿新城是科瑞的，水箱的清洗问题，为什么有时候通知清洗水箱了，但是在应该清洗的时间段有浑浊的水从管道出来，这样是否算情理水箱？

张一民：我是大概知道一点水箱清洗，把原来的水放掉，注入新的，一开始有点承接放一会儿就好了，这是正常的事情。

主持人：天安花园是科瑞的，违章搭建问题，有些业主自行在半空中搭建阳台花园，物业公司应该加强管理。刚刚张总还没有介绍科瑞公司，您先介绍一下。

张一民：科瑞公司是上海绿地集团下控股的企业，02年改制，现在